Support

Hjælp til Eventlog appen

Eventlog appen er gratis for medarbejdere at bruge. Adgang kræver, at du er oprettet i en virksomhed, forening eller organisation, der bruger Eventlog.

Skriv til support Til forsiden

Kom hurtigt videre

De fleste spørgsmål handler om adgang, virksomhedstilknytning eller rettigheder. Start her, så sagen lander det rigtige sted.

Login og adgang

Du kan kun logge ind, hvis din virksomhed har oprettet dig som medarbejder i Eventlog.

  • Tjek at du bruger den emailadresse, virksomheden har oprettet dig med.
  • Brug nulstil adgangskode, hvis du ikke kan huske dit password.
  • Kontakt din Eventlog administrator, hvis du mangler adgang.

Flere virksomheder

Medarbejdere kan være tilknyttet flere virksomheder og skifte mellem dem direkte i appen.

  • Du ser kun de virksomheder, hvor du er aktiv medarbejder.
  • Hver virksomhed har egne logs, beskeder og rettigheder.
  • Data holdes adskilt mellem virksomhederne.

Logs, billeder og beskeder

Indholdet i appen styres af den enkelte virksomheds opsætning i Eventlog.

  • Kan du ikke se en log, mangler du sandsynligvis rettighed til den.
  • Billeder og filer knyttes til den konkrete log-entry.
  • Beskeder bruges til dialog mellem medarbejdere og administration.

Vejledninger

Sådan kommer du i gang med logs

Her finder du korte trin-for-trin vejledninger til opsætning, felter, rettigheder og brug i appen. Fold kun det punkt ud, du har brug for.

Opret en ny logtype For administratorer

En logtype er skabelonen for den log, medarbejderne udfylder. Her bestemmer du navn, farve, felter, rettigheder og om loggen skal være manuel eller en døgnlog.

  1. Gå til Admin og vælg Logtyper.
  2. Vælg Tilføj logtype eller ret en eksisterende log.
  3. Giv logtypen et kort navn, for eksempel Drift, Service eller Kampdag.
  4. Vælg en rammefarve. Farven bruges på faneblade og i visningen af åbne logs.
  5. Tilføj de felter, medarbejderen skal udfylde, og brug forhåndsvisningen til at se rækkefølgen.
  6. Gem logtypen og tildel adgang via grupper.
Hvad kan de forskellige felter bruges til? Felttyper og valgmuligheder

Felterne bestemmer, hvordan medarbejderen registrerer oplysninger. Brug få og tydelige felter, så loggen er hurtig at udfylde i praksis.

TekstfeltKorte svar som navn, sted, bil, afdeling eller overskrift.
TekstområdeLængere forklaringer, noter, skader eller opfølgning.
TalNumre, antal eller ID. Standardfeltet ID oprettes automatisk og kan skjules.
DropdownÉn fast valgmulighed. God til bil, område, status eller kategori.
RadioknapperÉn synlig valgmulighed blandt få faste valg.
AfkrydsningJa/nej eller flere simple markeringer.
Dato, tid og dato/tidKan udfyldes automatisk med dags dato, tid nu eller dato/tid nu.
Billede og filDokumentation direkte på den enkelte log-entry.
GPS lokationGemmer position, når medarbejderen skal dokumentere hvor noget er sket.
Ref #Bruges hvis en entry hører sammen med en tidligere entry.
Valgmuligheder, dato og automatisk udfyldning Dropdown, radio, checkbox og tid

Valgmuligheder vises kun på felter, der bruger faste valg. Automatisk udfyldning vises kun på dato- og tidsfelter.

  • Brug Dropdown, når medarbejderen skal vælge én værdi fra en liste. Første valg vises som Vælg....
  • Brug Radio, når alle muligheder gerne må være synlige med det samme.
  • Brug Afkrydsning, når feltet skal kunne markeres som udført, kontrolleret eller relevant.
  • Til dato- og tidsfelter kan du vælge automatisk udfyldning, så medarbejderen slipper for at skrive det manuelt.
  • Skriv én fast valgmulighed pr. linje, når du opretter dropdown, radio eller valglister.
Døgnlogs og almindelige åbne logs Drift hele døgnet

En almindelig log åbnes og lukkes manuelt. En døgnlog kører automatisk og skifter selv til en ny log på det tidspunkt, virksomheden har valgt.

  1. Vælg Døgnlog på logtypen, hvis den skal køre fast hver dag.
  2. Angiv tidspunkt for nulstilling, for eksempel 03:00.
  3. Døgnloggen vises med det korte navn i appen, men gemmes i arkivet med dato og navn.
  4. Døgnlogs skal normalt ikke åbnes eller lukkes manuelt. De er bare klar til brug.
  5. Hvis PDF skal sendes ved lukning, vælger du det på logtypen og skriver modtagerne dér.
Grupper og rettigheder Hvem må se, skrive og lukke?

Rettigheder styres via grupper. En medarbejder kan være i flere grupper, og hver gruppe kan få forskellige rettigheder på hver logtype.

  • Se: medarbejderen kan se loggen.
  • Åbne ny: medarbejderen kan åbne en ny manuel log af denne type.
  • Tilføje entries: medarbejderen kan skrive i loggen.
  • Uploade filer: medarbejderen kan vedhæfte billeder eller filer.
  • Lukke log: medarbejderen kan afslutte en manuel log.
  • Administrere: medarbejderen kan hjælpe med opsætningen af logtypen.

Som tommelfingerregel bør almindelige medarbejdere kun have de rettigheder, de har brug for i hverdagen. Administratorer kan få en separat gruppe med fuld adgang.

Sådan bruger medarbejderen en log i appen Registrering ude på opgaven
  1. Log ind i appen med den emailadresse, virksomheden har oprettet.
  2. Vælg virksomhed, hvis du er tilknyttet flere.
  3. Åbn den relevante aktive log.
  4. Udfyld felterne ovenfra og ned. Påkrævede felter skal udfyldes, før entryen kan gemmes.
  5. Tag billede, vælg billede, tilføj fil eller hent GPS, hvis logtypen har disse felter.
  6. Gem entryen. Den får automatisk ID, når den er gemt.
Billeder, GPS og beskeder Dokumentation og dialog

Billeder, filer og GPS gør dokumentationen mere præcis. Beskeder bruges til hurtig dialog mellem medarbejder og administration.

  • Brug billeder til skader, status, færdigt arbejde eller visuel dokumentation.
  • Brug GPS, når stedet er vigtigt for opgaven eller hændelsen.
  • Brug beskeder til spørgsmål, opfølgning og afklaring med kontoret.
  • Billeder og filer hører til den konkrete entry og følger loggen i arkivet.

Kontakt

Teknisk support

Ved tekniske fejl i appen kan du kontakte Wellsys ApS. Husk gerne at skrive hvilken virksomhed du logger ind på, hvilken telefon du bruger, og hvad der sker.

support@eventlog.dk Nulstil adgangskode